◆  刘  阳

      我们所说的赛场讲解，通常是指舞台上的讲解，包括舞台上的展示，参加市、省、全国等各级组织的比赛、汇报解说、各种场合的交流学习。

      赛场上由于讲解员都必须认真对待，通常容易产生紧张，但是赛场控制能力却因人而异。比赛时的紧张有利有弊尤其要注意克服和控制。

      从实践的角度看，赛场讲解紧张的原因可以分为两种，一种是生理的，一种是心理的。生理上的紧张是一种正常的现象，也是比较好克服的。通常的方法是让自己的身体活动开，轻松舒畅的，并把声带活动开。还可以通过转移注意力的方式减轻紧张压力，如走动走动、念念稿件、深呼吸等等都是好方法，便于放松。心理紧张的主要原因是杂念多和不自信。克服杂念就是要树立正确的荣辱观、价值观，用好的心态去面对和分析，热情地为观众服务。赛场上的不自信主要源于：文化底蕴、对比赛场地的陌生、对规则不了解、对稿件不熟悉、缺乏经验等。因此赛场上的讲解更多的是台下的功夫，这就要求我们要不断学习和培养信心，缩短这种差距，逐步达到控制紧张的能力。

      控制紧张应该努力做到了解受众的心理活动，控制好自身的心理变化，让心理变化辅助生理的变化，而不去影响生理变化;让生理变化提升心理变化，从而达到自身生理与心理较高层次的平衡。通过自身正确的心理变化和思想，影响控制自己的生理变化，进而去影响观众的生理和心理的变化。只要有健康正确的心理活动，就会有好听的声音，精彩顺利的讲解。在赛场上如果突然忘词了，一片空白，怎么办呢？这下千万不要做小动作，好好静下心来，把下一段开头的第一句话回忆起来，继续讲解。这就要求我们在赛场上尽量用短句，易于背诵、易于控制。

      成功的比赛讲解是在熟悉并理解稿件的基础上，注意使用饱满、积极的情绪，排除各种杂念，全身心的反映稿件思想内涵，注意运用声音、形体、表情等各方面的表现力，注意段落的起承转换和情感、节奏的变化。在讲解比赛中既认真紧张又轻松饱满，让正常紧张的生理状态去维持饱满的情绪，让放松的心态缓解紧张的身体。要注意与观众的情感交流、心灵的交流，消除紧张状态。抱着学习、锻炼、交流、展示的想法，抱着有进步就好的心态，让紧张和放松的这对矛盾体在赛场中达到最佳的平衡状态。

      在赛场上，对象感和交流感很重要，需注意语音、语气、节奏、停连、重音变化，以情感人，处理好情、声、气的关系，把表达的意思一句一句、一段一段说清楚，做到亲切自然、大方流畅，自然是最重要的。透过对稿件的分析、以及讲解实践我们注意到适合讲解的语言要口语化，适合比赛讲解的稿件是短句，而非长句。比赛时需要更加注意声音的运用，声音也是心灵的窗户，因为声音的喜怒哀乐都可以听出来的。讲解时要做到声音控制的三确定：根据人员层次确定讲解内容深度，根据时间规定确定稿件长短，根据场地空间面积确定音量强弱大小。如果说讲解稿是第一创作，那么讲解员的讲解就是二次创作。它要融多门学科、多种能力，因此做好讲解工作并不容易，非一般人所能及也，讲解比赛也就更难了。

      体态语言是讲解语言之一，运用的好必将锦上添花，使用的不正确会不好看、不得体或不适合。如果我们讲解的时候身体适当前倾，表示比较积极，如果身体侧向的时候，说明是顺势介绍这边的内容。手势要做到说到、点到、看到，要把最好的一面展示出来。眼神是交流的桥梁，如果自信的交流，眼睛就会发亮有神。严格的讲，什么时候控制眨眼睛也是有讲究的，它与内容、客观情况相互配合，从而达到我们预期效果。赛场讲解就像一面镜子，优点和缺点一目了然。

      比赛时的上下场也是值得注意的，上场的时候有的讲解员找不到方向，不知道站在哪里，也不知道怎么走，影响了正常发挥。比赛时要精神饱满朝着目的地大方的、积极的走过去，心中好像在说：“大家好，我来了！”并根据场地大小灵活安排。所以我们对不熟悉的场地都要提前看看，这也是为防止摔倒出意外。选定位置站好后，默数123再开始，这样可以收拢目光，稳定自己的情绪。退场的时候也不能随意，也要大方、自然。

      赛场讲解除了是讲解稿的对比，更是普通话、舞台艺术、手势、表情、礼仪、服饰的竞赛。赛场是鸡蛋里挑骨头，对语言基础要求较高。比赛面对的是专家，要打动他们并不容易，赛场讲解规范要求很多，规定动作严格，比赛的每一个手势怎么打，打到哪个位置都有讲究，表情如何运用，语言怎样起承转换和变化更有技巧。比赛舞台上要有气场和感召力，要紧紧抓住观众和评委，在短短的比赛中，不能让评委和观众们放松，让他必须进入到你的讲解中，做到一鸣惊人，一气呵成。比赛讲解实际是台下讲解的放大和延伸，而现场讲解的标准和体现要看台上讲解。或者可以说台上是讲解展示，台下是讲解实践。俗话说“没有规矩不成方圆”，台上是规矩，台下是方圆。

      虽说台上讲解通常是比赛场合，然而大家也注意到台下实际也是宣讲的舞台。这种舞台自由发挥的空间更大了，也就是因人施讲。现场讲解方式很多，风格也不一样，就像炒菜一样，调料不一样，口味也就多样，以适应不同人群，达到讲解如期效果。不管是赛场讲解还是现场讲解，我们都要以观众的角度去换位思考，真心为观众着想，用心和观众交流，为观众热情服务就能讲解好。

      现场讲解的主体是观众，媒介是所介绍文物、人物或历史事件，还有周围辅助的纪念建筑景观、花草树木、灯光雕塑场景等，讲解员实际上主要是随时注意处理好、调整好、照顾好观众、文物、讲解员之间主体不断变化的关系。比如在引导观众入场或提示语时，讲解员是主体；比如在介绍文物时，文物是主体，应该将所有人的目光都转移到文物上；在观看场景或互动时，观众是主体，讲解员需要巧妙的穿针引线，把他们串联起来。

      现场讲解有许多特定的环境，在展厅有灯光音响、文物艺术品、严谨的史实、较多的文字图片；在旧址有较规范的参观路线、有原生态的空间环境、有美丽的风景、有纷繁复杂的知识点，因此现场讲解中尤其要注意，声音高与低的把握，感情收与放的控制，讲解中隐与现的变化、参观中动与静的互补等等。随着社会的发展，人们对于讲解的要求越来越高，这里我主要谈谈革命文物展览厅的现场讲解。

      1、现场讲解中声音高与低的把握。观众参观的空间一般都较大，参观的人群也较多，因此面对面的交流声音如果太小肯定不行，可能会听不清楚，可是太大又会影响其他讲解或观众，而且时间长自身也受不了。讲解一般声音都要饱满响亮，在讲到重要事物时可以使用小声音的语言技巧，就好像耳边说悄悄话那样，第三方自然的会伸长脖子探个究竟。但声音长高、长低都不好，因为这样就等于声音一直很平，如果忽高、忽陡低，有时又容易吓到人，缓起缓落又不知怎么回事，因此这些都要在实践中不断探索，巧妙综合使用、合理安排。另外，也可以适当通过声音的高低变化来吸引观众，控制观众的近与远，起着组织管理观众的作用。

      2、现场讲解中讲解员隐与现的变化。现场讲解中的隐与现成为顺利讲解的关键。首先讲解员总体上是介绍的主体，但是讲解员要关注、关心周围影响讲解效果的每一个人和事，当需要你讲解的时候你要及时自然出现，不要让观众来找你。当观众在看场景动画或照相的时候，你需要非常自然的退出，当观众对文物感兴趣仔细观看的时候，你的手势要及时点到，并说到、让道，注意不要遮挡了观众。同时有个容易忽视的问题，有的观众喜欢照相，这时要及时的隐身，不要影响主宾。现场讲解与观众交流时，尽量不能背对观众，始终是面对或侧身。讲解距离通常在1-3米的安全礼仪距离，一方面让大家听清声音，另一方面防止口沫不小心弹出，这也提醒讲解员随时注意口气清新。

      实际上讲解中的隐与现，更多的是调动观众的思维，让其得到舒展、张扬，目的是共同参与完成讲解。讲解既然是与说相关的艺术，那同时也要学会倾听，当观众有感而发时，你要善于倾听，此时不应该打断观众的思维和情绪。最好的讲解员也是最好的倾听者和记录员，如果恰如其分的赞美肯定、互动交流之后，观众必定是精神饱满的接着继续听讲解。

      3、现场讲解中讲解员动与静的互补。讲解中动与静主要表现在讲解员在展品、展览前停留的时间，这些都要因人因事而确定。在讲解时间安排上注意劳逸结合，注意掌握总体时间安排，注意观众最佳的精神状态，不断调动和调整；还表现在观众听觉感受上的劳逸结合，听觉通常在十几分钟就会疲劳，所以要根据参观线路设计，科学的安排内容，展厅通常在场景的布局上就会做到这一点，每个部分陈列展览都有一个场景，听累了可以看。还有互动节目的准确把握，这些都要具体情况灵活进行，在观众较累时唱唱歌打起精神，或者进行其它对宣讲内容有帮助的活动。动静的结合有效的调节了情绪，使一次讲解快慢得当、劳逸结合、寓教于乐、达到效果。

      4、现场讲解中情感收与放的控制。情感的收与放是革命题材讲解中最重要的一部分，娓娓陈述历史发展也好，描述文物也好，为的就是反映主体情感和思想内容。革命类纪念馆需要更多的运用情感打动人！打动别人需要先打动自己，用心、用情、用神去打动，内容要有知识性、故事性，语言做到贴近生活、贴近群众、贴近实际，运用情感要把握进得去，出得来，做到收放自如。现场讲解还要灵活利用现场有效的元素，找到故事中的故事，故事以外的故事，找到就在身边感动的事加以巧妙融合，适当的铺垫，更容易打动人。用最真实富于人情味的故事，发自内心的语言去表达，情感必然自然流露，在语句的安排上我们也可以确定好感情的入点和出点。现场讲解中观众感兴趣的，自然会集中起来。在讲解过程中要做到绝对的收，往往是不可能的，因此不如欲擒故纵，大胆放开。放是适当的休息思考，以便更好参与讨论，该放就放，放还是为了收，收是为了更好的放，为参观者离开后的放。

      除了加强学习、深挖讲解内容、史实结合增强吸引外，巧妙使用眼神和声音不失为达到立竿见影的效果。那就是盯住主要的观众，你如果这么认真的服务，不听都会不好意思。同时兼顾周围努力吸引其他观众过来，如果一定有走开的，不要紧，让他休息一下也行，可以用些礼貌语提示并组织一下。组织讲解就像放风筝一样，紧了会断，松了会掉，松紧得当越飞越高。

      现场讲解中，遇到最多的就是提问了，这是讲解工作特点决定的，既要宣讲又要解答。回答问题需要平时不断学习，加以充实。实际上接受提问就是很好的学习，在提问中我们知道了当代观众关注什么，在提问中我们锻炼了解答能力，促进了再学习。如果把观众问题积累起来，那就是讲解员的一本书啊！

      总的说来，赛场讲解是规定动作，现场讲解是自由动作；赛场讲解相对是固定的，现场讲解是流动的；赛场讲解相对是正面的，现场讲解则是多面的；赛场讲解相对是平面的，而现场讲解是立体的；赛场讲解的说话方式比较激情，节奏明快一鼓作气，现场讲解比较亲和，娓娓道来；赛场讲解语言规范，现场讲解语言鲜活。

      通过对赛场和现场讲解的分析对比，我想赛场和现场是相互补充的作用。赛场既是现场讲解的体现，更是讲解的标准要求。而现场讲解是赛场讲解的运用和发展。这就像艺术家常说的“艺术来源于生活而高于生活”。同样讲解也是艺术，讲解是艺术，那么必定百家齐放，百家争鸣。每个讲解员都有自己的体会，都能找到适合自己的讲解风格不断提升！

（刘阳，男，沙洲坝旧址管理处副主任）