博物馆景区服务指南

1、免费参观服务
   免费参观券领取处设于景区游客服务中心大门右侧。
   观众持身份证或驾驶证、工作证、户口簿等有效证件到咨询领券窗口验证登记后领取免费参观券,排队验票入馆参观。
2、讲解服务
   游客中心和展厅内设有讲解服务联系处
(1)人工讲解服务(英语、普通话、粤语、闽南语等语种)
    可提供免费定时讲解和有偿全程服务,全程导游讲解服务收费标准为:
    专家级讲解员    600元/批次(要提前与游客中心咨询处预约)
    专职讲解员      150元/批次      
(2)便携式语音导览服务(英语、普通话等语种)
    租金:10元/台         押金:100元/台
3、停车服务
   景区设立了免费停车场,可供数百辆大、中、小车停泊。
4、景区设有“智慧博物馆”“智慧旅游”
   游客扫一扫二维码,就可获得免费语音导览服务和免费语音讲解服务。
5、免费寄存
   游客中心设有免费自助寄存柜,可供游客寄存包裹及小件物品。
6、免费借用
    游客中心配备有婴儿车、老年人拐杖、轮椅,可满足您各种需求,同时,还提供雨伞借用服务,以备天气突变给您带来的不便。
7、医疗急救
    游客中心专设医务室,并常备急救箱及急救药品。此外,瑞金市人民医院为定点急救医院(距景区车程约6分钟),为您解决一切突发不适。
8、休憩观影
    在游客中心设有观众休息等候区,同时设立免费观影区,播放景区介绍和革命历史类影像资料,助您在景区度过一段轻松愉悦的时光。
9、纪念品、饮料销售
   游客服务中心处和出口处设有商店,备有红色历史方面的书籍、旅游画册、图书、光盘、纪念品、工艺品、邮品、纪念章、伟人铜像等供您选择。此外,还可为您提供矿泉水及各类饮料。
10、电话、邮政和上网服务
    景区内设有多部IC卡电话,同时在游客中心设有邮政服务和网络终端,可为游客提供邮寄和有偿上网服务。
11、信息咨询
游客可通过广播、电子触摸屏及时获取景区游览的详细信息。游客中心设有咨询台,配有专门的咨询、服务人员为您解答疑问;您还可以拨打我们的咨询电话:0797-
12、建议投诉
    游客中心和景区内设有建议投诉箱,如您有任何的建议和不满,可以以书面的形式向景区管理处提出建议或投诉;也可直接向游客中心的工作人员提出口头建议或投诉,同时也可拨打我们的投诉电话:0797-2511611我们将虚心接受您的建议,认真处理你的投诉,不段完善我们的工作。
   游客可以自购或向景区租用花篮,在景区工作人员的配合下,向《人民共和国从这里走来》浮雕敬献,以表达对革命烈士的无比崇敬和怀念之情。

参观注意事项》《服务项目及收费标准》《讲解服务须知》《免费参观券领取办法》《行李寄存需知